プレステージ・インターナショナルのグループの業務システムが第三者に不正アクセスされ、グループ会社が取引先企業から受託するロードサービス利用者の個人情報が外部に持ち出されたことを確認したと公表しました。件数は重複を含め最大約550万件で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報、事故・故障の受付情報、口座に関する情報（一部）が含まれます。
事故の概要
経緯
- 検知10/29
- 初動対応10/30
- 公表11/2
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月29日
2026年10月29日、グループの業務システムで不正アクセスを検知し、不正に利用された認証情報の無効化などの措置をとりました。
初動対応2026年10月30日
認証情報の無効化後も不正アクセスが続いていることを確認したため、10月30日に対象のシステムを停止しました。停止中も代替の運用でロードサービス等の業務は続けているとのことです。
公表2026年11月2日
プレステージ・インターナショナルは、グループの業務システムが第三者による不正アクセスを受け、グループ会社の株式会社プレステージ・コアソリューション（PCS）が取引先企業から受託している業務に関するお客様の個人情報が外部に持ち出されたことを確認したと公表しました。
対象は、PCSがロードサービス等の受付・手配業務に使う業務システムで、件数は最大約550万件です。重複を含む最大値で、重複を除いた人数は精査中としています。内容は、ロードサービスを利用したお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両に関する情報（登録番号、車台番号等）、事故・故障の受付に関する情報、金融機関の口座に関する情報（一部）です。クレジットカード情報の漏えいは確認されておらず、協力会社に関する情報の一部も含まれる可能性があるとして精査しています。
外部の専門機関と原因と影響範囲を調べており、個人情報保護委員会への報告と警察への相談を進めているとのことです。二次被害は確認されていないとし、同社やグループ会社、保険会社などを装った不審な電話、メール、SMSへの注意を呼びかけています。対象のお客様への案内は取引先企業と協議して行うとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
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