- 公表された事故1件
- 漏れた件数の合計0件
- 最初の公表2025年2月21日
- 最新の公表2025年2月21日
件数は不明
- 検知2/20
- 初動対応2/20
- 公表2/21
- 続報2/28
- 調査結果2/16
- 再発防止策—
通販サイト「Sony Music Shop」で、負荷対策として入れたキャッシュの設定により、新規会員登録画面などに入力した個人情報が他の利用者に表示される状態になっていました。最終報告では、氏名・住所・電話番号・生年月日などを他の利用者が閲覧できた可能性のある人が21人、外部アカウント連携の誤った紐づきで別人の会員ページにアクセスされた人が5人とされています。
- 漏れた情報
- 氏名
- 氏名（カナ）
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 生年月日
- 購入・利用の履歴
- その他
- 原因
- 設定の誤り
時系列
- 2025年2月20日公表の1日前検知
利用者からの問い合わせで発覚
- 2025年2月20日公表の1日前初動対応
キャッシュを削除し設定を停止
- 2025年2月21日公表
キャッシュ設定で個人情報が他者に表示
- 2025年2月28日公表から7日後続報
調査の途中経過を報告
- 2026年2月16日公表から360日後調査結果
最終の調査結果を公表