- 公表された事故1件
- 漏れた件数の合計137万件
- 最初の公表2025年11月6日
- 最新の公表2025年11月6日
1,366,000件
- 検知11/4
- 初動対応—
- 公表11/6
- 続報11/19
- 調査結果—
- 再発防止策12/19
「バンダイチャンネル」への不正アクセスで、一部の会員が意図せず退会させられる障害が起き、サービスを止めました。会員のメールアドレス、ニックネーム、コイン残高などが漏えいしたおそれがあると公表しています。ランサムウェア被害ではないと説明しています。
- 漏れた情報
- メールアドレス
- その他
- 原因
- 不正アクセス
時系列
- 2025年11月4日公表の2日前検知
不正アクセスによる意図しない退会処理が発生
- 2025年11月6日公表
不正アクセスの疑いと情報漏えいの可能性を示し、サービスを一時停止
- 2025年11月19日公表から13日後続報
会員情報の漏えいのおそれを公表
- 2025年12月19日公表から43日後再発防止策
対策を講じてサービス再開