- 公表された事故1件
- 漏れた件数の合計54件
- 最初の公表2025年7月11日
- 最新の公表2025年7月11日
54件
- 検知5/13
- 初動対応—
- 公表7/11
- 調査結果—
- 再発防止策—
多摩テレビが、マイページの認証コードを書いたハガキを、請求明細の送り先として別の住所を登録していた顧客についても契約先住所に送っていました。54件で、お客様番号と認証コードが漏洩しました。
- 漏れた情報
- 会員番号・ユーザーID
- ログインのトークン
- 原因
- 誤送信
時系列
- 2025年5月13日公表の59日前検知
53件の誤送付が分かり、認証コードを無効化
- 2025年6月23日公表の18日前検知
顧客の指摘で1件の追加が判明
- 2025年7月11日公表
認証コード記載ハガキの誤送付を公表