株式会社多摩テレビ（多摩テレビマイページ）

多摩テレビは、マイページの認証コードを書いたハガキを送る際、請求明細ハガキなどの送り先として契約先とは別の住所を登録している顧客にも、契約先住所（利用者）宛てに送ってしまったと公表しました。ハガキにはお客様番号とマイページ登録に必要な認証コードが書かれており、対象は54件です。

5月10日に発送し、5月13日に53件、6月23日に顧客の指摘でさらに1件が分かりました。いずれも認証コードを変えてハガキを無効にし、54件とも第三者によるマイページ登録などがされていないことを確認したとしています。

再発防止として、原因となった作業の見直しと、従業員への教育・指導に取り組むとしています。