- 公表された事故1件
- 漏れた件数の合計2,800件
- 最初の公表2025年11月14日
- 最新の公表2025年11月14日
2,800件
- 検知10/23
- 初動対応10/23
- 公表11/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
京都ガーデンパレスが使う宿泊予約情報管理システムに不正アクセスがあり、予約客延べ約2,800人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊情報などが不正に取得されました。一部の予約客には、ホテルを装ってフィッシングサイトへ誘導するメールが届いています。
- 漏れた情報
- 氏名
- 性別
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- その他
- 原因
- 不正アクセス
時系列
- 2025年10月23日公表の22日前検知
客からフィッシングメールの連絡
- 2025年10月23日公表の22日前初動対応
偽メールへの注意を呼びかけ
- 2025年11月14日公表
予約システムへの不正アクセスで約2,800人の情報漏えい