国内の個人情報漏えい事故の台帳
企業

株式会社ホテリエ

ドメイン:hotel.inc

2026年10月7日漏えいあり事故 2026-0799・hotel.inc

宿泊管理システム(Grand Inn Canalside ほか8施設のWeb予約)

7,919件
  1. 検知9/14
  2. 初動対応9/16
  3. 公表10/7
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

株式会社ホテリエは、運営する8施設が使う宿泊管理システムに、旧運営会社から引き継いだ際に把握していなかったアカウントを通じて不正アクセスがあり、Web予約客7,919人の予約情報が流出したと公表しました。氏名、電話番号、メールアドレス、国籍、宿泊日などが対象で、住所、カード、パスポートの情報は含まれません。

漏れた情報
  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • その他
原因
不正アクセス

時系列

  1. 2026年9月14日公表の23日前検知

    システム運営会社が不正アクセスを検知

  2. 2026年9月16日公表の21日前初動対応

    管理外アカウント経由の流出を確認

  3. 2026年10月7日公表

    8施設7,919人の予約情報流出を公表