国内の個人情報漏えい事故の台帳
企業

GMOメイクショップ株式会社

ドメイン:makeshop.co.jp

2026年11月5日漏えいあり事故 2026-1698・makeshop.co.jp

makeshop byGMO「メール配信プラス」「MakeRepeater byGMO」

12,600,000件
  1. 初動対応10/28
  2. 検知11/2
  3. 公表11/5
  4. 続報11/6
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

makeshopの「メール配信プラス」「MakeRepeater byGMO」が使う外部のメール配信サービス「アララメッセージ」(アララ株式会社)が不正アクセスを受け、2026年7月1日から10月28日に配信先として指定した会員・注文者のメールアドレス約1,260万件が流出しました。makeshop自身のサービスへの不正アクセスは確認されていないとしています。

対象の情報
  • メールアドレス
原因
委託先

時系列

  1. 2026年10月28日公表の8日前初動対応

    アララメッセージとの連携を停止

  2. 2026年11月2日公表の3日前検知

    アララから流出の報告を受けた

  3. 2026年11月5日公表

    外部メール配信サービスの流出を公表

  4. 2026年11月6日公表から1日後続報

    流出の対象期間を追記