- 公表された事故1件
- 漏れた件数の合計42万件
- 最初の公表2026年8月13日
- 最新の公表2026年8月13日
415,000件
- 検知—
- 初動対応8/12
- 公表8/13
- 続報8/20
- 調査結果9/2
- 再発防止策—
株式会社チャームが運営する通販サイト「チャーム本店1号店・2号店」が不正アクセスを受け、受注・出荷を止めました。調査で約37万件の個人情報の漏えいを確認し、約2万件にも漏えいのおそれがあり、退会済みの顧客約2.5万件も対象と分かりました。氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、パスワードのハッシュ値などが含まれ、239名の不正ログインも確認されています。
- 漏れた情報
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- 性別
- メールアドレス
- パスワード（ハッシュ）
- その他
- 原因
- 不正アクセス
時系列
- 2026年8月12日公表の1日前初動対応
不正アクセスを検知し本店を休店
- 2026年8月13日公表
本店サイトに不正アクセス、約23万件に漏えいのおそれ
- 2026年8月20日公表から7日後続報
本店サイトは停止継続、電話注文を案内
- 2026年9月2日公表から20日後調査結果
漏えい確認約37万件・おそれ約2万件、不正ログイン239名
- 2026年10月7日公表から55日後続報
退会済み顧客約2.5万件も対象と判明