国内の個人情報漏えい事故の台帳
企業

株式会社PFU

ドメイン:ricoh.com

2026年9月18日漏えいあり事故 2026-0730・ricoh.com

通販サイト「PFUダイレクト本店」(ショップサーブ利用時)

169,355件
  1. 検知8/2
  2. 初動対応—
  3. 公表9/18
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

株式会社PFUが2025年10月まで使っていたECサイト管理システム「ショップサーブ」(株式会社Eストアー運営)が不正アクセスを受け、通販サイト「PFUダイレクト本店」の利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先などが漏えいしました。対象になり得る注文データは最大16万9,355件です。カード情報と会員ID・パスワードは漏えいしていないとしています。

漏れた情報
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 勤務先・所属
  • その他
原因
不正アクセス

時系列

  1. 2026年8月2日公表の47日前検知

    Eストアーから不正アクセスの連絡

  2. 2026年9月18日公表

    旧EC注文データ最大16.9万件が対象