- 公表された事故1件
- 漏れた件数の合計445万件
- 最初の公表2026年9月28日
- 最新の公表2026年9月28日
4,450,000件
- 検知9/21
- 初動対応9/24
- 公表9/28
- 続報9/29
- 調査結果—
- 再発防止策—
宿泊施設向けの予約管理システム「TEMAIRAZU」シリーズが不正アクセスを受け、予約者の情報が見られたか取得された可能性があります。9月21日ごろから複数の施設の予約者に、予約内容を知っているような不審なメッセージが届いていました。10月9日の適時開示で、対象は最大約445万人と公表しました。
- 漏れた情報
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- その他
- 原因
- 不正アクセス
時系列
- 2026年9月21日公表の7日前検知
複数の宿泊施設から、予約者に不審なメッセージが届いているとの連絡が入り始めた
- 2026年9月24日公表の4日前初動対応
システムの一部機能を約11時間止めて対策
- 2026年9月28日公表
不正アクセスと宿泊者情報の漏えいの可能性を公表。原因への対策は完了済みとした
- 2026年9月29日公表から1日後続報
同内容の英語版のお知らせを掲載
- 2026年10月7日公表から9日後続報
第二報で閲覧・取得のおそれがある項目を公表
- 2026年10月8日公表から10日後続報
第二報の英語版を掲載
- 2026年10月9日公表から11日後続報
適時開示で対象者を最大約445万人と公表