- 公表された事故1件
- 漏れた件数の合計1,463件
- 最初の公表2026年9月29日
- 最新の公表2026年9月29日
- 検知—
- 初動対応9/15
- 公表9/29
- 調査結果—
- 再発防止策—
公演中止などの払戻し情報を管理するシステムに外部から何度もアクセスされ、スマチケで払戻しを申請した1463件の情報が漏れました。返金方法によって口座情報や住所も含まれます。会員データベースとは別で、カード情報やパスワードは対象外です。
- 漏れた情報
- 氏名
- メールアドレス
- 住所
- 口座
- その他
- 原因
- 不正アクセス
時系列
- 2026年9月15日公表の14日前初動対応
漏えいを確認し、システムの設定を見直して不正アクセスを遮断
- 2026年9月29日公表
1463件の漏えいを公表し、対象者へ個別メールを開始。個人情報保護委員会へ報告済み