国内の個人情報漏えい事故の台帳
企業

日本航空株式会社

ドメイン:jal.co.jp

2026年2月10日漏えいなし(調査済み)事故 2026-0080・jal.co.jp

手荷物当日配送サービス(空港から指定ホテル配送)予約システム

28,000件
  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表2/10
  4. 調査結果2/17
  5. 再発防止策—

日本航空株式会社は、手荷物当日配送サービスの予約システムで不正アクセスの形跡を確認したとして、最大約2万8,000人の氏名・メールアドレス・電話番号・JMBお得意様番号などが漏れたおそれがあると公表しました。その後の調査で、外部からの攻撃ではなく委託先社員がデータを誤って消し、その記録をログから消していたことが分かり、情報の流出は無かったとしています。

漏れた情報
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 会員番号・ユーザーID
  • その他
原因
委託先

時系列

  1. 2026年2月10日公表

    予約システムへの不正アクセスを公表

  2. 2026年2月17日公表から7日後調査結果

    原因は委託先の誤消去、流出なしと判断