国内の個人情報漏えい事故の台帳

社会福祉法人長野県社会福祉協議会(長野県ガソリン緊急支援事務センター(長野県委託事業))

漏えいあり検知:2025年5月2日最終更新:2025年5月9日時系列:2件

長野県から生活困窮者ガソリン緊急支援事業の事務を受託した長野県社会福祉協議会が、相談希望者66人分を送るべきところ、全4093人分のファイルを21か所の生活就労支援センターへメールで誤送信しました。ファイルにはパスワードが設定されていました。送信先での削除を確認し、送信先以外への二次漏えいが生じていないことを確認したとしています。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
パスワード付きファイル
件数
4,093件誤送信したファイルに含まれた人数
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
誤送信
ドメイン
nsyakyo.or.jp

経緯

  1. 検知5/2
  2. 初動対応—
  3. 公表5/9
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2025年5月2日

公表の7日前

長野県社会福祉協議会は、県から委託された生活困窮者ガソリン緊急支援事業で、4月16日時点でガソリン券を送った4,093名のうち、生活就労支援センター「まいさぽ」への相談を希望した66名の氏名、住所、電話番号を各地のまいさぽに伝える際、誤って全4,093名分のデータファイルを送っていました。送信は4月24日11時ごろから、21か所のまいさぽへ順にメールで行われていました。

5月2日15時ごろ、長野市のまいさぽからの指摘で誤送信が分かりました。同協議会は15時56分にすべての送信先へ削除を求めるメールを送り、電話で21か所すべてでメールが削除されたことを確かめ、5月7日にも改めて電話で確認しています。

出典長野県ガソリン緊急支援事務センター(長野県委託事業)において個人情報を含むファイルの誤送信についてwww.nsyakyo.or.jp

公表2025年5月9日

前の出来事から7日後

長野県社会福祉協議会は、県から委託されたガソリン緊急支援事務センターの業務で、個人情報を含むファイルをメールで誤送信したと公表しました。相談を希望した66名分を伝えるはずが、ガソリン券を送った4,093名全員の氏名、住所、電話番号が入ったファイルを、4月24日に21か所のまいさぽへ送っていました。5月2日に長野市のまいさぽの指摘で分かり、全送信先での削除を電話で確かめています。

ファイルにはパスワードがかかっており、入力しなければ開けないこと、まいさぽ以外への二次漏えいはないことを確認したとしています。

対象者には5月9日に書面で経緯を知らせて謝罪します。県の指導のもとで個人情報の扱いのマニュアルを作って全職員に研修し、個人情報を含むファイルを送るときは複数人で確認することを徹底するとしています。自分が対象かどうかを確かめられる窓口を、県地域福祉課と同協議会に設けました。

出典長野県ガソリン緊急支援事務センター(長野県委託事業)において個人情報を含むファイルの誤送信についてwww.nsyakyo.or.jp

影響を公表した組織(1)

この事故で影響を受け、自分で公表した組織です。組織ごとの件数や対応は、それぞれのページにあります。

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

誤りや続報のご連絡

誤りや続報の情報をお寄せください

掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせ