長野県の生活困窮者ガソリン緊急支援事業の委託先である長野県社会福祉協議会が、相談を希望した66人分だけを送るはずの生活就労支援センター「まいさぽ」21か所に、全4,093人分の氏名・住所・電話番号のファイルを送ってしまいました。ファイルにはパスワードが設定されていました。
この事故は、社会福祉法人長野県社会福祉協議会の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 件数
- 4,093件ガソリン券を送った4,093人分(相談を希望した66人分だけを送るはずだった)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 委託先(委託先:社会福祉法人長野県社会福祉協議会)
経緯
- 検知5/2
- 初動対応—
- 公表5/8
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年5月2日
5月2日15時ごろ、まいさぽ長野市からの指摘で分かり、県社協は15時56分に全送信先に削除を頼みました。
公表2025年5月8日
長野県の生活困窮者ガソリン緊急支援事業で、4月16日時点でガソリン券を送った4,093人のうち66人が、生活就労支援センター「まいさぽ」への相談を希望していました。委託先の社会福祉法人長野県社会福祉協議会は、この66人の氏名・住所・電話番号を住まいを管轄するまいさぽに伝える際、4月24日11時ごろ、誤って全4,093人分のデータファイルを21か所のまいさぽにメールで送りました。
ファイルにはパスワードが設定されており、入力しなければ開けないとしています。5月2日にまいさぽ長野市の指摘で分かり、県社協が全送信先に削除を頼み、電話で21か所すべてで削除されたことを確かめました。7日にも再確認し、まいさぽ以外への二次漏えいは生じていないとしています。
県は、漏えいが分かった人に書面で経緯を知らせて謝るとしています。委託先には個人情報の扱いのマニュアル作成と研修、データのPDF化、送信時の複数人での確認を徹底させるとし、問い合わせ窓口も設けました。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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