柏市の詐欺撃退録音機の設置を受託している柏市シルバー人材センターの会員が、申請者10人の名字と住所を書いた地図をなくしました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 件数
- 10件録音機の申請者10人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先(委託先:柏市シルバー人材センター)
経緯
- 検知2/5
- 初動対応—
- 公表2/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年2月5日
2月4日に会員が紛失に気づき、5日にセンターへ報告、センターから市に報告がありました。
公表2025年2月14日
柏市は80歳以上の希望者の自宅電話に詐欺撃退録音機を無償で付けており、設置を柏市シルバー人材センターに委託しています。センターの会員が2月4日、申請者宅を訪ねている間に、申請者10人の名字と住所を書いた地図をなくしました。地図は会員が訪問用に自分で作ったものでした。
5日に会員からセンター、センターから市に報告があり、市は報告書と再発防止策の提出を指示しました。6日にセンターが報告書を出し、10人に謝って説明しました。
原因は個人情報の管理が徹底されていなかったことだとしています。センターは全会員に、リストは専用ファイルに入れて鞄にしまって運ぶこと、車ではダッシュボードや座席に置かないことを指示しました。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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