府中市市民活動センターの指定管理者が、ポータルサイト「プラnet」の登録団体へ一斉メールを送る際、送付先の一覧ファイルを誤って添付しました。登録団体350団体分の団体名と連絡担当者の氏名・メールアドレスが漏れました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 不明「プラnet」登録団体350件(団体)分の団体名、連絡担当者の氏名とメールアドレス(プラnetで公開している団体情報を除く)。人数は発表に書かれていない
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信(委託先:府中市市民活動センター運営グループ(指定管理者))
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表3/28
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年3月28日
府中市は、市民活動センターの指定管理者「府中市市民活動センター運営グループ」が、運用するポータルサイト「プラnet」の登録団体への一斉メールで個人情報を誤送信したと発表しました。3月25日、送付先の一覧ファイルからメールアドレスを読み込ませるべきところを、誤ってそのファイルをメールに添付して送りました。
ファイルには、登録団体350団体分の団体名、連絡担当者の氏名とメールアドレスが載っていました(プラnetで公開している団体情報を除く)。同じ日に送信先の担当者へ謝罪し、データの削除を依頼しています。
対策として、送付先一覧をメールシステムに前もって登録して送る形に改めたほか、テストメールの配信とほかの職員によるダブルチェックの徹底、窓口対応中にメールを送らないよう個人情報を扱う作業場所の確保、全職員への研修を行うとしています。市は指定管理者に再発防止を指導するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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