東京2025デフリンピックのボランティア管理を受託するコングレが、Googleフォームで行ったアンケートで、一定の操作をするとほかの回答者の氏名やメールアドレスが見られる状態でした。回答者945名分が対象で、東京都スポーツ推進本部と東京都スポーツ文化事業団が公表しました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 件数
- 945件アンケートに回答したボランティア945名
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 設定の誤り（委託先：株式会社コングレ）
経緯
- 検知5/7
- 初動対応5/8
- 公表5/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年5月7日
12時ごろ、アンケートの回答者1名から委託先のコングレに、ほかの回答者の氏名などが見られるという電話がありました。コングレは状況を確かめ、見られないように設定を変えました。
初動対応2025年5月8日
20時40分ごろ、アンケートの対象者にメールで経緯を説明し、謝罪しました。
公表2025年5月9日
東京都スポーツ推進本部と東京都スポーツ文化事業団は、東京2025デフリンピックのボランティア管理などを受託しているコングレが、一部のボランティアにGoogleフォームでアンケートをした際、一定の操作をするとほかの回答者の氏名などが見られる状態だったと公表しました。期間は5月2日19時30分ごろから5月7日12時ごろまでです。
漏えいしたのは回答者945名分の氏名とメールアドレスで、両者は結びつかない形で表示されていました。現在のところ二次被害の報告は受けていないとしています。
コングレには厳重に注意し、個人情報の扱いの再点検、ダブルチェック、社員教育を徹底するよう指導するとしました。都と事業団の内部でも改めて注意を呼びかけるとしています。
出典
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