アクリーティブのネットワークが第三者の不正アクセスを受け、システム障害が起きたと公表しました。10月の発表では、ファイルサーバーを含むサーバーの一部のデータが暗号化され、外部への流出の痕跡は確認されなかったものの、漏えいの可能性を完全には否定できないとして、取引先約2,550件と従業員とその家族約370件の情報を対象として示しました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 生年月日
- メールアドレス
- 口座
- 健康の情報
- その他
- 件数
- 不明合計の記載なし。取引先に関する情報 約2,550件、従業員(退職者を含む)とその家族に関する情報 約370件
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- accretive.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表8/25
- 続報8/29
- 調査結果10/22
- 再発防止策10/22
公表2025年8月25日
アクリーティブは、同日、ネットワークが第三者による不正アクセスを受けたことを確認したと公表しました。全社対策本部を設け、外部の専門家の助言を受けながら影響の範囲を調べ、復旧を進めています。警察などへの相談も始めました。
個人情報や顧客の情報を含む重要な情報について、流出の有無などを確認中だとしています。
続報2025年8月29日
第二報で、8月25日未明にセキュリティ業者から不正アクセスの可能性があると連絡を受け、確かめたところサーバーが不正アクセスを受けていたと公表しました。該当するサーバーはすべてネットワークから遮断しています。
8月24日にファイアウォールを更新しており、作業したシステムベンダーから作業時に設定ミスがあったと報告を受けたとしています。第三者による不正アクセスの形跡は確認されているものの、サーバー内の情報が流出した事実までは確認されていないとし、調査を続けるとしています。顧客と関係先には順次連絡しています。
調査結果2025年10月22日
調査結果として、外部の専門会社が8月25日から9月12日まで行ったフォレンジック調査で、外部へのデータ流出の痕跡は確認されなかったと公表しました(9月29日に最終報告を受領)。9月5日からダークウェブの監視も続けていて、現時点で流出は確認されていません。
同じ日の別のお知らせでは、不正アクセスでファイルサーバーを含むサーバーの一部のデータが暗号化されたとし、流出の事実は確認されていないものの漏えいの可能性を完全には否定できないとして、対象を示しました。取引先に関する情報約2,550件(氏名・商号・住所・電話番号・取引の情報)と、従業員(退職者を含む)とその家族の情報約370件(氏名・住所・生年月日・口座情報・社会保険情報・障害者手帳の情報・病歴など)です。対象者には個別に連絡するとしています。
原因は、ファイアウォールの入れ替えのときにシステムベンダーの事前の設定ミスで一部の機能が止まったまま機器が設置され、外部から攻撃を受けたことと考えられるとしています。
再発防止策2025年10月22日
再発防止策として、システムベンダーにセキュリティ体制の強化と再発防止策の策定を求めて定期的に確かめること、セキュリティ上のリスクがある作業では自社の確認に加えて第三者の検証機関による検証を行うことを挙げています。
影響を公表した組織(2)
この事故で影響を受け、自分で公表した組織です。組織ごとの件数や対応は、それぞれのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
- 一次情報www.accretive.jp/pdf/news/%E3%83%AA%E3%83%AA%E…
- 一次情報www.accretive.jp/pdf/news/%E3%83%AA%E3%83%AA%E…
- 一次情報www.accretive.jp/pdf/news/20251022.pdf
- 一次情報www.accretive.jp/pdf/news/20251022_2.pdf
- 報道cybersecurity-jp.com/news/110756
- 報道scan.netsecurity.ne.jp/article/2025/09/05/53570.html
- 報道scan.netsecurity.ne.jp/article/2025/09/10/53591.html
- 報道www.security-next.com/174510
- 報道www.security-next.com/176257
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