国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス

漏えいのおそれ検知:2025年8月25日最終更新:2025年10月10日時系列:2件

パン・パシフィック・インターナショナルホールディングスとグループ各社は、伝票処理などを委託するアクリーティブのサーバーが不正アクセスを受け、グループと取引のある顧客の情報を含むサーバーがランサムウェアで暗号化されたと公表しました。現時点で漏えいは確認されていないものの、可能性は完全には否定できないとして、取引先の氏名・住所・支払口座などと従業員の氏名・部署名を対象として知らせています。

この事故は、アクリーティブ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 口座
  • 勤務先・所属
  • その他
取引のある顧客の氏名(屋号)・住所・電話番号・支払口座を含む取引に関する情報。パートナーへの支払い処理をした従業員の氏名と申請時の部署名
件数
不明件数は公表されていない
誰の情報か
不明
状態
可能性あり
原因
委託先(委託先:アクリーティブ株式会社)
ドメイン
ppih.co.jp

経緯

  1. 検知8/25
  2. 初動対応—
  3. 公表10/10
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2025年8月25日

公表の46日前

委託先で外部業者がファイアウォールを交換した直後に、委託先のサーバー監視システムがサイバー攻撃の可能性を検知しました。一部のサーバーが暗号化されていると確認され、ファイアウォールを付け替え直して、攻撃を受けたサーバーを外部から遮断しています。

出典ppih.co.jp/news/pdf/a2cad874113eb6dcf61a…

公表2025年10月10日

前の出来事から46日後

PPIHとドン・キホーテ、ユニー、UDリテール、長崎屋、橘百貨店、パン・パシフィック・インターナショナル・トレーディング、富士屋商事、委託先のアクリーティブの連名で公表しました。伝票処理などを委託するアクリーティブのサーバーが不正アクセスを受け、グループと取引のある顧客の情報を含むサーバーがランサムウェアで暗号化されたとしています。

対象になりうるのは、取引のあった顧客の氏名(屋号)、住所、電話番号、支払口座を含む取引に関する情報と、パートナーへの支払い処理をした従業員の氏名と部署名です。法人の顧客については個人情報は含まれないと想定しているとしています。委託先の専門機関の調査では、現時点で漏えいの事実は確認されておらず、ログの解析からは外部への漏えいの可能性は低いと報告を受けたものの、暗号化されたサーバーが復元できておらず可能性を完全には否定できないため知らせるとしています。二次被害は確認されていないとし、委託先を含めた情報管理を見直すとしています。

出典ppih.co.jp/news/pdf/a2cad874113eb6dcf61a…

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(2)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  2. 2口座の入出金を確かめ、気になる動きがあれば銀行に連絡してください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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