国内の個人情報漏えい事故の台帳

西宮市(高齢者実態把握調査)

漏えいのおそれ検知:2025年8月7日最終更新:2025年9月1日時系列:2件

西宮市の民生委員が、手元の控えとして持っていた2024年度の高齢者実態把握調査の調査票195名分をなくしました。2025年2月下旬に不要な書類を処分した際に、誤って捨てたと思われるとしています。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 生年月日
  • 性別
  • その他
年齢、世帯状況、緊急連絡先の氏名・続柄・電話番号(本人の電話番号以降は聞き取れた人のみ)
件数
195件65歳以上の高齢者195名分
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
紛失・誤廃棄
ドメイン
nishi.or.jp

経緯

  1. 検知8/7
  2. 初動対応—
  3. 公表9/1
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2025年8月7日

公表の25日前

2025年8月7日、民生委員から調査票をなくしたと思われると市に報告がありました。

出典www.nishi.or.jp/shisei/koho/kishahappyoshiryo…

公表2025年9月1日

前の出来事から25日後

西宮市は、民生委員が高齢者195名分の情報が載った高齢者実態把握調査の調査票をなくしたと公表しました。調査票は市が毎年2部渡し、1部を12月に提出、もう1部を民生委員が控えとして翌年12月まで持つもので、なくなったのは2024年度の控えです。65歳以上の人の住所、氏名、生年月日、年齢、性別、電話番号、世帯状況、緊急連絡先の氏名・続柄・電話番号が載っていました。

民生委員の話では外に持ち出したことはなく、2月下旬ごろに不要な書類を処分した際に誤って捨てたと思われるとのことで、ほかの民生委員も立ち会って自宅を確かめましたが見つからず、市は誤廃棄と判断しました。現時点で悪用された形跡は確認されていないとしています。

市は対象の195名を順に訪ねて説明と謝罪をしており、紛失時の対応マニュアルの周知や管理方法の見直しを進めるとしています。

出典www.nishi.or.jp/shisei/koho/kishahappyoshiryo…

出典

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