国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社キョードー東京(キョードー東京チケットオンライン)

漏えいのおそれ公表:2025年9月10日最終更新:2025年9月10日時系列:1件

キョードー東京が販売管理と会員の顧客管理を委託するコミュニティ・ネットワーク(CNプレイガイド)のサーバーが不正アクセスを受け、キョードー東京チケットオンラインに登録されていたメールアドレス236,323件が流出した可能性があります。ほかの個人情報の流出は現時点で確認されていないとしています。

この事故は、コミュニティ・ネットワーク株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
件数
236,323件2024年4月24日時点でキョードー東京チケットオンラインに登録されていたメールアドレス236,323件
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
委託先(委託先:コミュニティ・ネットワーク株式会社)
ドメイン
kyodotokyo.com

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表9/10
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

公表2025年9月10日

キョードー東京は、販売管理とキョードー東京メンバーズの顧客管理を委託しているコミュニティ・ネットワーク(CNプレイガイド)のサーバーが第三者の不正アクセスを受け、メールアドレスが流出した可能性があると公表しました。CNプレイガイドが9月5日に不正アクセスを検知してすぐに遮断し、外部の専門機関と調べたところ分かったものです。

対象は2024年4月24日時点でキョードー東京チケットオンラインに登録されていたメールアドレス236,323件で、その後に退会したりアドレスを変えたりした人も含みます。氏名・住所・電話番号などほかの個人情報は、現時点で流出の事実は確認されていないとしています。クレジットカード情報は決済代行会社だけが持っているため、流出の可能性はないそうです。

スパムやフィッシングメールが届くおそれがあるとして、不審なメールは開かずに消すよう呼びかけ、同社からのメールの送信元ドメインを示しました。個人情報保護委員会と警察に報告・相談しているとしています。

出典web.archive.org/web/20251208074306/https://ww…

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(2)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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