横浜労災病院の看護師が、患者の家族にリハビリテーション実施計画書兼同意書を渡す際、氏名を確かめずに別の患者の書類にサインをもらって渡しました。書類には患者ID番号、氏名、性別、生年月日、病名などが書かれていました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 会員番号・ユーザーID
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 健康の情報
- 件数
- 1件患者1人分の書類を別の患者の家族に交付
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7/31
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年7月31日
横浜労災病院は、2件の個人情報漏えいがあったと公表しました。そのうちの1件では、5月30日15時ごろ、看護師が患者Bの家族にリハビリテーション実施計画書兼同意書を説明してサインをもらう際、書類の氏名確認を怠り、誤って患者Aの同意書にサインをもらって渡しました。後日、患者Bの家族が面会に来たとき、別の患者の書類を渡されていたと指摘しました。
書類には患者ID番号、氏名、性別、生年月日、病名などが書かれていました。病院は双方の患者に謝罪しました。
原因は、書類を渡す際に職員が名前を確かめず、説明の前に患者側にも氏名を確かめなかったことだとしています。ダブルチェックと、書類を渡すときの職員自身の確認、患者との氏名確認を徹底するとしています。
出典
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