ナカバヤシ株式会社（asue（ブランドサイト・オンラインショップ））の個人情報漏えいのおそれ（2025年8月20日公表）

ナカバヤシが運営する「asue」のブランドサイトとオンラインショップで、表示の崩れをきっかけに調べたところ、第三者による不正アクセスの形跡が見つかりました。同社は、現時点で個人情報の漏えいの被害は確認されていないものの、漏えいの可能性を否定できないとして、会員に個別に連絡しサイトを閉じました。

事故の概要

公表の15日前

同社は8月5日、asueのサイトで表示の崩れが起きているのに気づき、外部の委託業者に連絡して同日に対応を終えました。

公表の2日前・前の出来事から13日後

夏季休暇（8月9日〜17日）明けの8月18日に同じ現象が再び起きているのを確認しました。委託業者と調べた結果、不正アクセスの形跡があり、情報漏えいの可能性を否定できないと分かったとしています。

公表の1日前・前の出来事から1日後

同社は8月19日に、asueのブランドサイトとオンラインショップを閉じました。

前の出来事から1日後

同社は、運営するサイト「asue」が第三者の不正アクセスを受けていたと公表しました。対象はasueブランドサイトとasueオンラインショップです。現時点で個人情報の漏えいの被害は確認されていないものの、漏えいの可能性を否定できないとしています。

8月5日に表示の崩れに気づいて対応しましたが、夏季休暇明けの18日に再発し、調査で不正アクセスの形跡が見つかりました。19日にサイトを閉じ、会員登録している客には個別に連絡しているとしています。外部の専門調査会社に調査を頼み、結果が分かりしだい知らせるとしました。

公表から349日後・前の出来事から349日後

同社は、asueのオンラインショップを同社の通販サイト「フエルモール」の中に移し、2026年8月4日にリニューアルオープンすると知らせました。以前のショップの会員情報と注文履歴は新しいショップに引き継がないとしています。不正アクセスの調査結果には触れていません。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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