北九州市社会福祉協議会が、市から受託している生活困窮者自立支援相談事業で、門司区の相談窓口の相談記録を保存していたUSBメモリをなくしました。相談者805人分の氏名、年齢、住所、相談内容などが保存されていました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- その他
- 件数
- 805件門司区の相談窓口の相談者805人分
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
経緯
- 検知9/25
- 初動対応—
- 公表10/1
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年9月25日
2025年9月25日、門司区役所保健福祉課の「いのちをつなぐネットワークコーナー」で、職員が事務所内の業務に使っていたUSBメモリがなくなっていることが分かりました。市の発表に添えられた協議会の資料では、9月24日17時ごろに相談員が指定の引き出しにないことに気づいたとされています。
公表2025年10月1日
北九州市社会福祉協議会は、北九州市から受託している生活困窮者自立支援相談事業で、門司区の相談窓口の相談記録を保存していたUSBメモリをなくしたと公表しました。相談者805人分の氏名、年齢、住所、相談内容などが保存されていました。
事務所内の捜索や関係者への聞き取りを行い、警察にも遺失届を出しましたが、見つかっていません。外部への持ち出しはしていないとしています。現時点で個人情報の不正利用などは確認されていないとのことです。
協議会は相談者に速やかに謝罪文書の送付や電話連絡をするとし、被害が疑われるときは連絡するよう案内するとしています。USBメモリでの個人情報管理の廃止や職員研修の継続で再発を防ぐとしています。
影響を公表した組織(1)
この事故で影響を受け、自分で公表した組織です。組織ごとの件数や対応は、それぞれのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。