神戸市（要介護認定調査業務）

神戸市福祉局介護保険課とこうべ市民福祉振興協会は、要介護認定調査業務を受託している協会で、7人分の個人情報を含む認定調査連絡票を一時的に紛失したと発表しました。9月29日、長田区内で認定調査員が徒歩で移動中にクリアファイルごと路上で落とし、30日に近くの市民から拾ったと連絡があって、すぐに回収しました。

連絡票には氏名、年齢、性別、同居者の有無、介護保険被保険者番号、サービス利用状況、調査時に配慮すべき点、申請に至った経緯などが書かれていました。10月14日までに7人の本人または家族に経緯を説明し、おわびしました。

協会は認定調査の担当職員に個人情報の取り扱いを徹底させ、事務処理の手順を守らせることで再発を防ぐとしています。