株式会社パソナライフケア（足立区子育て家庭訪問事業（受託））

パソナライフケアは、足立区から受託している子育て家庭訪問事業で、事業案内文と事業チラシを異なる対象者に送り、6人分の個人情報が漏えいしたと公表しました。案内文には住所、未就学児の氏名、訪問予約の専用サイトで入力するシリアルコードとパスワードが書かれていました。

9月30日に4,278件を発送し、10月2日から10日にかけて計6人から別人の案内文が入っていたと連絡がありました。同社と足立区の職員が訪問して謝罪と回収をし、11日には同社が6人の自宅におわびの文書とシリアルコード・パスワードを変えた案内文を投函しました。

発送作業の二重チェック体制の強化と全職員への研修で再発を防ぐとしています。案内文が届いていない対象家庭には専用コールセンターへの連絡を呼びかけています。