静岡市まちづくり公社が管理する清水テルサで、主催イベントの案内メールを10名に送った際、顧客のメールアドレス687件が載ったファイルを誤って添付しました。受信者10名に他の顧客のメールアドレスが漏えいしました。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 件数
- 687件メールアドレス687件(受信者10名に漏えい)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- ドメイン
- s-ppc.com
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年10月9日
静岡市まちづくり公社は、清水テルサが主催するイベントのメール配信で、顧客のメールアドレスが誤って流出したと公表しました。9月18日10時15分、案内メールを10名に送った際、送るべきでない687件のメールアドレスが載ったファイルを添付し、受信者10名に他の顧客のメールアドレスが漏えいしました。
誤送信が分かった後、受信者に個別に連絡して謝罪し、添付ファイルの削除を頼みました。原因はメール送信手順の確認不足としています。今後は添付ファイルと宛先を複数人で確かめ、職員教育を強めるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。