東村山市の高齢者配食サービスで、委託先の白十字会の夕食配送担当者が、2025年7月18日分の配食リストを無くしました。リストには21人分の住所・氏名・電話番号が書かれていました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 件数
- 21件7月18日分の配食リスト(A4用紙1枚)に載っていた21人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄(委託先:社会福祉法人白十字会)
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7月
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年7月
東村山市は、高齢者配食サービス事業の委託先である社会福祉法人白十字会で、個人情報の紛失があったと公表しました。7月18日の夕食配送の担当者が、その日の配食リスト(21人分の住所・氏名・電話番号を書いたA4用紙1枚)を無くしたものです。書類はファイルで保管する決まりでしたが、担当者はコピーをポケットに入れて持ち歩いていました。
事業者と市が、それぞれ対象者に経緯を説明して謝りました。現時点で二次被害などの報告は受けていないとしています。市は事業者に厳重注意し、個人情報の扱いの再点検、書類の受け渡し時のダブルチェック、職員教育を求めるとし、同じ事業を受託するほかの事業者にも注意を呼びかけました。
出典www.city.higashimurayama.tokyo.jp/kenko/korei/korei/files/25071…
出典
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