e-Net少額短期保険は、損害調査業務などを委託していた審調社が不正アクセスの被害に遭い、自社の客の情報が漏れたおそれがあると公表しました。12月10日には審調社の調査完了を受けて、氏名や傷病情報を含む客の情報27件の漏えいを公表しています。
この事故は、株式会社審調社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 健康の情報
- その他
- 件数
- 27件漏えい：番号及び氏名並びに要配慮個人情報 1件、番号及び氏名等のみ 6件、番号のみ 20件、合計27件（発表の合計）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- ランサムウェア（委託先：株式会社審調社）
- ドメイン
- e-netcom.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7/14
- 調査結果12/10
- 再発防止策—
公表2025年7月14日
e-Net少額短期保険は、保険金の支払いでの損害調査業務などを委託している株式会社審調社が不正アクセスの被害に遭い、自社の客の情報が漏れたおそれがあるとの報告を受けたと公表しました。
報告を受けて損害調査業務などの委託を止め、審調社とのメールのやり取りを控えるなどの措置をとったうえで、客への影響について情報を集めているとしています。新しい事実が分かれば速やかに知らせるとし、問い合わせは審調社の窓口へと案内しています。
調査結果2025年12月10日
e-Net少額短期保険は、審調社から調査完了の報告を受け、自社の客の情報の漏えいが分かったと公表しました。
漏えいしたのは、番号及び氏名並びに要配慮個人情報が1件、番号及び氏名等のみが6件、番号のみが20件の合計27件です。番号は審調社の案件番号と自社の証券番号・事故番号、氏名等は契約者と被保険者の氏名・住所・電話番号、損害賠償事故の場合の事故相手方の氏名などで、要配慮個人情報は傷病情報です。番号だけでは個人を特定できないと説明しています。
連絡先が分かる客には順次おわび状を送り、個別に連絡できない人にはこの公表で通知に代えるとしています。現時点で不正使用は確認されていないとし、委託先を含む管理体制の強化に努めるとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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