東京都北区が電子申請に使うトラストバンクの「LoGoフォーム」が外部から不正アクセスを受けました。区への申請実績がある4件について、メールアドレスや氏名、住所などの利用者アカウント登録情報が漏えいした可能性があると区は公表しています。
この事故は、株式会社トラストバンクの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 氏名
- 氏名（カナ）
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 生年月日
- 件数
- 4件漏えいの可能性があるのは利用者アカウント登録者399件のうち、過去に北区へ申請実績のある利用者の4件
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス（委託先：株式会社トラストバンク）
- ドメイン
- city.kita.lg.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7/15
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年7月15日
北区は、電子申請に使っている「LoGoフォーム」について、提供元の株式会社トラストバンクから、外部の不正アクセスで一部の個人情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けたと公表しました。不正アクセスがあったのは7月10日未明から11日昼にかけてです。
対象は利用者アカウント登録者399件のうち、過去に北区へ申請したことがある4件です。項目はトラストバンクが管理する登録情報（メールアドレス、氏名、フリガナ、住所、電話番号、性別、生年月日のうち入力されていたもの）で、区が管理する申請情報の漏えいはないとしています。
トラストバンクは不正アクセス元のIPアドレスからの経路を遮断し、該当アカウントのパスワードをリセットして利用者に個別に連絡したとのことで、現時点で情報の不正利用は確認されていないとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。