神奈川県が、県内の自治体だけが見られる電子掲示板に、お問い合わせフォームの機能改善の資料を載せた際、過去に問い合わせた県民5人の氏名を消しきれていませんでした。4市町の4人が資料をダウンロードしていました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 件数
- 5件過去にお問い合わせフォームで問い合わせた県民5人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 設定の誤り
- ドメイン
- pref.kanagawa.jp
経緯
- 検知1/15
- 初動対応—
- 公表3/10
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年1月15日
午前9時20分に資料を掲載し、10時5分ごろ、資料を見た県内自治体からデジタル戦略本部室に電話があって分かりました。10時25分ごろに資料を削除しています。
出典県内自治体への個人情報の漏えいについてwww.pref.kanagawa.jp
公表2026年3月10日
県と市町村が共同で使うお問い合わせフォームの機能改善の資料を、1月15日に県内自治体だけが見られる電子掲示板へ載せた際、過去にフォームで問い合わせた県民5人の氏名が見える状態だったと公表しました。資料にあった氏名を消す操作が不完全でした。
掲載から約1時間後に資料を見た自治体からの電話で分かり、すぐに削除しました。アクセスログでダウンロードしたのは4市町の4人だけと確かめ、各自治体で削除されたことも確認しています。5人には状況を報告して謝りました。公開前に複数人で確認し、職員研修で再発を防ぐとしています。
出典県内自治体への個人情報の漏えいについてwww.pref.kanagawa.jp
出典
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