タクエーホームが店舗で使っていた不動産業務クラウド「いえらぶCLOUD」が不正アクセスを受け、データが持ち出されたと運営会社から報告がありました。氏名・メールアドレス・電話番号・住所などが対象になるおそれがあります。クレジットカード情報とマイナンバーの流出は確認されていません。
この事故は、株式会社いえらぶGROUPの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 件数
- 不明件数は公表されていません
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先(委託先:株式会社いえらぶGROUP)
経緯
- 検知4/30
- 初動対応—
- 公表5/19
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年4月30日
タクエーホームは、利用しているクラウドサービス「いえらぶCLOUD」で不正アクセスがあり、データが不正に取得されたという報告を、運営会社の株式会社いえらぶGROUPから2026年4月30日付で受けました。
公表2026年5月19日
タクエーホームは、各店舗・事業所で使っているクラウドサービス「いえらぶCLOUD」が第三者の不正アクセスを受け、運営会社と社外の関係者の情報が持ち出されたことを、運営会社からの報告として知らせました。運営会社は外部の専門機関と影響範囲を調べ、被害の拡大を防ぐ対応をしているとしています。
対象になりうる情報は、氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先です。クレジットカード情報とマイナンバーの流出は確認されていません。件数やタクエーホームの顧客のうち誰が対象かは書かれていません。
利用者には、心当たりのない連絡やメール、添付ファイル、URLを開かないよう呼びかけています。詳しいことが分かりしだい対象者に知らせ、委託元として運営会社の監督を続けるとしています。問い合わせ先はいえらぶGROUPの専用窓口です。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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