国内の個人情報漏えい事故の台帳

広島県水道広域連合企業団(江田島事務所の水道中止手続きの確認メール)

漏えいあり検知:2026年6月18日最終更新:2026年6月22日時系列:2件

広島県水道広域連合企業団の江田島事務所は、水道の中止を依頼した利用者あての確認メールを、別の利用者に誤って送ったと公表しました。メールには依頼者の氏名と建物名・部屋番号が書かれていました。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
中止依頼のあった建物名と部屋番号
件数
1件利用者1名の情報を別の利用者1名に誤送信
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
誤送信

経緯

  1. 検知6/18
  2. 初動対応—
  3. 公表6/22
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年6月18日

公表の4日前

誤送信先の利用者から6月17日夜に問い合わせフォームで連絡があり、翌18日午前に送信履歴を調べて誤送信が分かりました。

出典個人情報を含むメールの誤送信についてPDFwww.union.hiroshima-water.lg.jp

公表2026年6月22日

前の出来事から4日後

江田島事務所で、水道の中止を依頼したA氏に送るはずの手続き確認メールを、6月17日夕方に別の利用者B氏のメールアドレスへ送ってしまったと公表しました。メールにはA氏の氏名と、中止を依頼した建物名・部屋番号が書かれていました。

B氏からの問い合わせで翌18日に分かり、過去90日分の送信履歴を調べてほかに誤送信がないことを確かめました。B氏には同日謝罪してメールを消してもらい、A氏には19日にメールで謝罪と報告をしています。

原因は、送る前に複数人で中身を確かめなかったことです。今後は送信前の二重チェックを徹底するとしています。

出典個人情報を含むメールの誤送信についてPDFwww.union.hiroshima-water.lg.jp

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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