群馬県太田市は、ふるさと納税のワンストップ特例をオンラインで申請した寄附者22人に寄附管理システムから受領完了メールを送った際、本文に22人分の氏名・住所・寄附年月日・寄附金額を載せて送ってしまいました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- その他
- 件数
- 22件6月22日〜28日にワンストップ特例オンライン申請をした寄附者22人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
経緯
- 検知6/29
- 初動対応6/30
- 公表7/1
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年6月29日
9時55分にメールを送り、18時29分に受け取った寄附者の一人から、22人分の個人情報が本文に載っているとの指摘がありました。
出典ふるさと納税事務に係る個人情報の流出についてのお詫びwww.city.ota.gunma.jp
初動対応2026年6月30日
朝に指摘を確認して送信状況を調べ、10時40分に対象の22人へメールで流出を伝えて謝罪し、第三者に転送しないことと削除を頼みました。
出典ふるさと納税事務に係る個人情報の流出についてのお詫びwww.city.ota.gunma.jp
公表2026年7月1日
市は、ふるさと納税の事務で、6月22日から28日にワンストップ特例をオンライン申請した寄附者のうち22人に、その22人分の個人情報を本文に載せたメールを送ってしまったと公表しました。寄附管理システムから受領完了メールを送る際に起き、寄附者からの指摘で分かりました。
6月29日9時55分に送り、同日18時29分に指摘のメールが届きました。翌30日に送信状況を調べ、対象者にメールで謝罪して転送しないことと削除を頼んでいます。載っていたのは氏名、住所、寄附年月日、寄附金額です。メールを送る際に複数の担当者で確認する体制と、個人情報保護の教育を徹底するとしています。
出典ふるさと納税事務に係る個人情報の流出についてのお詫びwww.city.ota.gunma.jp
出典
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