株式会社川上キカイ（使用済み機器の回収・データ消去（東大阪リユースセンター））

NECキャピタルソリューションの依頼で徳島県から回収した外付けハードディスク2台が、データ消去前に所在不明になったと公表しました。5月22日に東大阪リユースセンターへ運び込み、26日に台数を確認しています。6月10日に消去が必要な物と不要な物を仕分け、17日に不要品をリサイクル業者へ出しました。23日の点検で2台がないと分かりました。

防犯カメラの確認や全関係者への聞き取り、リサイクル業者への実地調査をしましたが見つかっていません。仕分けで誤って廃棄対象とされ、破砕された可能性が高いとみています。工程の遅れと保管場所の不足から決まった手順と違う運用になり、仕分けに慣れていない従業員が作業したことが原因と考えています。

情報の漏えいなどの二次被害は確認されていません。マニュアルの徹底や情報管理の強化で再発を防ぐとし、専用窓口を設けました。