国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社ZENB JAPAN(ZENB GARDEN)

漏えいあり検知:2026年10月7日最終更新:2026年10月9日時系列:2件

ミツカングループの株式会社ZENB JAPANのオンラインコミュニティ「ZENB GARDEN」で、利用するコミューンのシステムが不正アクセスを受け、会員897名のメールアドレスや性別、プロフィールなどの漏えいが分かりました。最大で全会員949名に及ぶとみています。

この事故は、コミューン株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
  • 性別
  • その他
ニックネーム、アカウント名、自己紹介文などのプロフィール情報
件数
897件897名の漏えいを確認。最大で全会員949名(10月9日18時20分に947名から949名へ修正)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
委託先(委託先:コミューン株式会社)
ドメイン
zenb.jp

経緯

  1. 検知10/7
  2. 初動対応—
  3. 公表10/9
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年10月7日

公表の2日前

10月7日(水)、ZENB JAPANは、オンラインコミュニティ「ZENB GARDEN」に使っている外部サービスの提供元コミューン株式会社から、同社のシステムが第三者の不正アクセスを受け、ZENBの会員の個人情報が漏えいした可能性があるという連絡を受けました。ZENB GARDENは、2026年4月9日からコミューンのサービスで運営しています。

翌8日(木)に、実際に漏えいした事実があることが分かりました。コミューンは検知後に不正アクセスの経路を遮断するなどの緊急対応をとっています。

出典(修正版) ZENBオンラインコミュニティで利用する外部サービスへの不正アクセスによる 個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせzenb.jp

公表2026年10月9日

前の出来事から2日後

ZENB JAPANは、オンラインコミュニティ「ZENB GARDEN」で使う外部サービスの提供元コミューンのシステムが不正アクセスを受け、会員の個人情報が漏えいしたと公表しました。コミューンによると、不正アクセスは10月5日18時ごろから6日21時ごろまでで、管理者になりすました第三者が会員情報を閲覧し取得していました。ZENB側の設定や運用の不備によるものではないとしています。

漏えいを確認したのは897名で、最大で全会員949名に及ぶとみています(同日18時20分に全会員数を947名から949名に修正)。対象はメールアドレス、性別、ニックネーム、アカウント名、自己紹介文などのプロフィールです。コミュニティでは氏名、住所、電話番号、決済情報は取得しておらず、パスワードも漏れていません。公式通販サイトへの不正アクセスもありません。

ZENB GARDENは止めており、再開はコミューンの安全確認後に判断します。対象者には同日からメールで知らせ、なりすましメールやフィッシングに注意するよう呼びかけました。悪用や二次被害は確認されていません。

出典(修正版) ZENBオンラインコミュニティで利用する外部サービスへの不正アクセスによる 個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせzenb.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(33)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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