国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社湖池屋(湖池屋 GOGO!ランド)

漏えいあり検知:2026年10月5日最終更新:2026年10月13日時系列:3件

株式会社湖池屋のファンサイト「湖池屋 GOGO!ランド」で、委託先コミューンのシステムが不正アクセスを受け、コミュニティの管理者権限が不正に使われて会員情報が閲覧・漏えいしました。最大1,800件のメールアドレス、ニックネーム、性別、年代、都道府県などが対象です。

この事故は、コミューン株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
  • 性別
  • その他
ニックネーム、アカウント名、自己紹介、ポイント(ポテマイル)、最終アクティブ日時、登録日、所属グループ、カスタムプロフィール(年代、都道府県、参加目的、好きなお菓子)
件数
1,800件最大1,800件
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
委託先(委託先:コミューン株式会社)
ドメイン
koikeya.co.jp

経緯

  1. 検知10/5
  2. 初動対応—
  3. 公表10/9
  4. 続報10/13
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

検知2026年10月5日

公表の4日前

10月5日(月)、湖池屋のファンサイト「湖池屋 GOGO!ランド」のシステムを提供する委託先コミューンで、第三者による不審なアクセスが分かりました。

コミューンは被害が広がらないよう、通信の遮断と防御の措置をとりました。

出典委託先事業者に対する不正アクセスによるお客様情報の漏えいについてPDFkoikeya.co.jp

公表2026年10月9日

前の出来事から4日後

湖池屋は、ファンサイト「湖池屋 GOGO!ランド」のシステムを提供する委託先コミューンが不正アクセスを受け、保存されていた会員情報が不正に閲覧され、一部が漏れたと報告を受けたと公表しました。10月5日に不審なアクセスが分かり、その後の調査で、7日にコミュニティの管理者権限が不正に使われたと分かっています。

対象は最大1,800件で、メールアドレス、ニックネーム、アカウント名、自己紹介、ポイント、最終アクティブ日時、登録日、非公開を含む所属グループ、プロフィールに書いた性別、年代、都道府県などです。カード情報、氏名、住所、電話番号は扱っておらず、ECサイトや社内システムへの不正アクセスも確認されていません。悪用も確認されていないとしています。

6日21時ごろから全コミュニティを止めており、データを6日18時の状態に戻しています。湖池屋とコミューンは個人情報保護委員会に報告し、湖池屋は警察に相談しました。なりすましメールに注意するよう呼びかけています。

出典委託先事業者に対する不正アクセスによるお客様情報の漏えいについてPDFkoikeya.co.jp

続報2026年10月13日

公表から4日後・前の出来事から4日後

湖池屋はお知らせを更新し、10月13日10時に予定していたファンサイトの復旧を延期すると知らせました。コミューンでの安全性の検証と改修に時間がかかっているためで、新たな不正アクセスや漏えいが見つかったためではないとしています。新しい復旧日時は、安全が確かめられしだいメールとサイトで知らせます。

あわせて、コミューンが正確で一貫した情報を伝えるためにセキュリティ対策室を設けたことから、13日以降の問い合わせはその窓口で受けると変更しました。すでに受けた問い合わせにも、その窓口から回答するとしています。

出典委託先事業者に対する不正アクセスによるお客様情報の漏えいについてPDFkoikeya.co.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(33)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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