パナソニック株式会社は、コミュニティ「LUMIXコミュニティ」と「ヘアサプ by Panasonic Beauty」の運営を任せていたコミューンへの不正アクセスで、会員情報の一部が漏れたと公表しました。メールアドレスを含む会員情報で、LUMIXコミュニティが約2,000名、ヘアサプが約3,000名です。
この事故は、コミューン株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 5,000件LUMIXコミュニティ約2,000名、ヘアサプ by Panasonic Beauty約3,000名（いずれも約）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス（委託先：コミューン株式会社）
- ドメイン
- panasonic.com
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月9日
コミュニティ「LUMIXコミュニティ」と「ヘアサプ by Panasonic Beauty」の運営委託先であるコミューンから、同社システムへの不正アクセスで会員情報の一部が第三者に漏れたとの報告を受けたと公表しました。両コミュニティは一時停止しています。
漏れたのはメールアドレスを含む会員情報で、LUMIXコミュニティが約2,000名、ヘアサプが約3,000名です。詳しくはコミューンのお知らせを見るよう案内しています。
ホームページで注意を呼びかけ、対象の会員にはコミューンと連携して個別に連絡する方針です。同社や関係者を装った詐欺メールに注意するよう求めています。会員からの問い合わせや退会希望はコミューンのフォーム、不正アクセスについてはコミューンのメール窓口が受けます。
出典外部委託先への不正アクセスによる当社コミュニティ会員情報の漏えいについてwww.panasonic.com
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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