函館市のメール配信などを請け負う株式会社アルカディアが不正アクセスを受け、ANSINメールの登録メールアドレスや、消防の119RAIDEN・NET119の登録者情報が漏えいした可能性があります。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 生年月日
- 性別
- 住所
- 電話番号
- その他
- 件数
- 不明件数の公表なし。報道ではANSINメールの登録は約1万2,000件
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/13
- 続報10/16
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月13日
アルカディアのシステムへの不正アクセスで、ANSINメールが11時から緊急停止したと発表しました。登録メールアドレスが漏えいした可能性があり、事業者が調べています。
続報2026年10月16日
函館市は、メール配信システムなどの委託事業者アルカディアが第三者から不正アクセスを受け、システムに登録された市民の個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。
対象は、災害等メール配信システム(119RAIDEN)に登録された氏名、メールアドレス、FAX番号と、NET119緊急通報システムに登録された氏名、メールアドレス、生年月日、性別、住所、FAX番号、電話番号です。詳しい影響範囲は運営会社が調べています。
2つのシステムは通常どおり動いています。市は、市や企業を名乗るなりすましメールが届くおそれがあるとして、不審なメールやURL、添付ファイルを開かず、氏名やパスワードなどを入力しないよう呼びかけています。
出典メール配信システム等への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性についてwww.city.hakodate.hokkaido.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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