国内の個人情報漏えい事故の台帳

JR九州フードサービス株式会社(トイポアプリ(うまや、たんや等24店舗))

漏えいあり検知:2026年10月7日最終更新:2026年10月13日時系列:2件

JR九州フードサービス株式会社が店舗で使う顧客管理アプリ「トイポアプリ」の提供元、株式会社トイポが不正アクセスを受け、会員約2万6,900名の情報が漏えいしました。APIの不備で他人の情報を取得できる状態で、ユーザーID、電話番号、氏名、住所などが対象です。

この事故は、株式会社トイポの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 会員番号・ユーザーID
  • 電話番号
  • 氏名
  • 性別
  • メールアドレス
  • 住所
  • 生年月日
ユーザーIDと電話番号以外は任意登録の項目
件数
26,900件会員登録約6万1,500名のうち約2万6,900名
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
不正アクセス(委託先:株式会社トイポ)
ドメイン
jrfs.co.jp

経緯

  1. 検知10/7
  2. 初動対応—
  3. 公表10/13
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年10月7日

公表の6日前

10月7日、JR九州フードサービスは、来店促進のために店舗で使っている顧客管理アプリ「トイポアプリ」の提供元トイポから、第三者の不正アクセスで一部の顧客情報が外部に漏えいした可能性があると連絡を受けました。

トイポは10月4日に不正アクセスを確認していました。

出典株式会社トイポにおける不正アクセスに伴う当社お客さま情報の漏えいについてPDFtgl-assets.imgix.net

公表2026年10月13日

前の出来事から6日後

JR九州フードサービスは、うまや、たんやなど24店舗で使う顧客管理アプリ「トイポアプリ」の提供元トイポへの不正アクセスで、会員情報が漏えいしたと公表しました。トイポの調べでは、一部のAPIで、権限の無い第三者がほかのユーザーの情報を取れる状態になっていました。原因の脆弱性は修正済みです。

対象は同社店舗で登録した会員約61,500名のうち約26,900名で、ユーザーID、電話番号、氏名、性別、メールアドレス、住所、生年月日です(IDと電話番号以外は任意登録)。パスワード、カード番号などの決済情報、購買履歴は含まれません。新規会員の募集は止めています。対象者にはトイポがアプリ通知で10月16日までに順次おわびを送り、店頭やホームページでも告知し、トイポの専用窓口で問い合わせを受けます。

出典株式会社トイポにおける不正アクセスに伴う当社お客さま情報の漏えいについてPDFtgl-assets.imgix.net

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(1)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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