国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社トイポ(トイポアプリ)

漏えいあり検知:2026年10月4日最終更新:2026年10月13日時系列:2件

株式会社トイポが提供する店舗向け会員アプリ「トイポアプリ」で、アクセス制御の脆弱性を突いた不正アクセスがあり、利用者の情報が外部に漏れました。電話番号やユーザーIDのほか、登録していた人の氏名・住所・生年月日などが含まれます。

事故の概要

漏れたもの
  • 電話番号
  • 会員番号・ユーザーID
  • 氏名
  • 氏名(カナ)
  • メールアドレス
  • 生年月日
  • 性別
  • 住所
電話番号とユーザーID等は全員分、氏名・カナ・メール・生年月日・性別・住所は登録している人のみ
件数
不明トイポ全体の件数は公表なし(導入企業の発表では、JR九州フードサービスが約26,900人、萬野屋が12人)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
不正アクセス
ドメイン
toypo.me

経緯

  1. 検知10/4
  2. 初動対応—
  3. 公表10/13
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年10月4日

公表の9日前

自社システムへの第三者による不正アクセスを確認しました。

出典toypo.notion.site/3f481a88502580f29a39d3eb439ee…

公表2026年10月13日

前の出来事から9日後

10月4日に自社システムへの不正アクセスを確認したと公表しました。一部のシステムに、ログインした利用者が本来見られない他の利用者の情報を取得できるアクセス制御の脆弱性があり、第三者がこれを使って情報を取得した記録が見つかりました。脆弱性は修正済みで、使われたアカウントも止めています。

漏れたのは電話番号とユーザーIDなどで、登録している人は氏名・カナ・メールアドレス・生年月日・性別・住所も含まれます。パスワード、認証トークン、決済情報、ポイント、来店や購買の履歴は含まれていません。

個人情報保護委員会に報告し、影響範囲の調査と他システムの点検、検知・遮断の強化を進めています。二次被害は確認されていませんが、不審なメールやSMS、電話に注意するよう呼びかけ、専用窓口(0120-546-030)とよくある質問のページを設けました。

出典toypo.notion.site/3f481a88502580f29a39d3eb439ee…

影響を公表した組織(1)

この事故で影響を受け、自分で公表した組織です。組織ごとの件数や対応は、それぞれのページにあります。

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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