マツダ株式会社のコミュニティサイト「CLUB MAZDA COMMUNITY」で、運営委託先コミューンの「Commune」が不正アクセスを受け、会員と運営担当の従業員最大4,103名分の情報が閲覧・取得された可能性があります。会員ID、アカウント名、メールアドレス、性別、居住地、購買・利用状況履歴などが対象です。
この事故は、コミューン株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 会員番号・ユーザーID
- メールアドレス
- 性別
- 購入・利用の履歴
- その他
- 件数
- 4,103件最大4,103名(運営担当の従業員を含む)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先(委託先:コミューン株式会社)
- ドメイン
- mazda.com
経緯
- 検知10/7
- 初動対応—
- 公表10/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月7日
10月7日、マツダはコミュニティサイト「CLUB MAZDA COMMUNITY」の運営を委託しているコミューンから、同社のコミュニティ基盤「Commune」が外部の第三者による不正アクセスを受けたとの報告を受けました。
出典当社コミュニティサービスサイト「CLUB MAZDA COMMUNITY」への不正アクセスに関するお知らせとお詫びPDFnewsroom.mazda.com
公表2026年10月14日
マツダは、コミュニティサイト「CLUB MAZDA COMMUNITY」の運営委託先コミューンで不正アクセスがあり、サイト会員と運営担当の従業員の情報が閲覧・取得された可能性があると公表しました。10月7日に委託先から報告を受け、その後の調査で判明したものです。委託先のシステムの不備が悪用されました。
対象は最大4,103名分で、会員ID、アカウント名、メールアドレス、性別、居住地(都道府県)、購買・利用状況の履歴、趣味や嗜好、アンケート回答です。カード情報は含まれません。Communeのサーバーはマツダのシステムと直接つながっておらず、自社システムへの影響は確認されていません。
サイトを止めて調査し、委託先と再発防止策を進め、個人情報保護委員会への報告などを進めています。便乗したフィッシングに注意するよう呼びかけました。
出典当社コミュニティサービスサイト「CLUB MAZDA COMMUNITY」への不正アクセスに関するお知らせとお詫びPDFnewsroom.mazda.com
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。