国内の個人情報漏えい事故の台帳

ラクスル株式会社(サービス案内用サイトのフォーム(外部サービス Studio))

漏えいのおそれ公表:2026年10月16日最終更新:2026年10月16日時系列:1件

ラクスル株式会社が各サービスの案内用サイトに使うクラウドサービス「Studio」が不正アクセスを受け、問い合わせや見積もり、資料請求などのフォームに入力された6,412件の氏名、所属先、電話番号、メールアドレスなどが漏れた可能性があります。印刷通販サイトの会員・注文情報は対象外です。

この事故は、Studio株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 勤務先・所属
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • その他
相談内容や予算などフォームの入力内容
件数
6,412件6,412件(フォーム送信件数で人数とは一致しない場合がある)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:Studio株式会社)
ドメイン
raksul.com

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/16
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

公表2026年10月16日

ラクスルは、ウェブサイトの運営に使っているクラウドサービス「Studio」で第三者の不正アクセスがあったとStudio社が同日公表したことを受けて確認したところ、サービス案内用サイトのフォームで受け付けた情報が漏えいした可能性があると公表しました。対象は2024年6月3日から2026年10月15日に問い合わせや見積もり、資料請求、セミナー申し込みのフォームで送られた6,412件で、氏名、所属先、電話番号、メールアドレス、相談内容や予算などです。件数は送信件数で、人数とは一致しない場合があります。

Studio社によると、クラウド環境のデータが外部から取得できる状態でしたが、実際の取得は確認されていません。印刷通販サイト「ラクスル」の会員情報や注文、支払い情報は対象外で、自社サイトへの不正アクセスもありません。対象者には個別に連絡するとし、関係事業者を装った連絡に注意するよう呼びかけました。

出典当社が利用するクラウドサービスにおける不正アクセスに関するお知らせcorp.raksul.com

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(43)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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