中古車情報サイト「カーセンサーnet」と販売店向けの「C-MATCH」が不正アクセスを受け、最大3,709,551件の個人情報が漏えいした可能性があります。多くはカーセンサーnetで販売店に問い合わせた人の氏名と住所（原則として市区町村まで）で、販売店の担当者の情報や個人事業主の引落口座も含まれます。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 性別
- 口座
- 会員番号・ユーザーID
- 勤務先・所属
- その他
- 件数
- 3,709,551件最大3,709,551件（カーセンサーnetで販売店に問い合わせた人 3,210,421件、口コミ投稿者 5,289件、C-MATCH 登録の販売店 483,168件、従業員・委託先など）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- carsensor.net
経緯
- 検知10/17
- 初動対応—
- 公表10/17
- 続報10/21
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月17日
リクルートは10月17日、カーセンサーnetの関連システムへの外部からの不審なアクセスを検知しました。
出典『カーセンサーnet』、『C-MATCH』への不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関する お詫びとお知らせwww.recruit.co.jp
公表2026年10月17日
リクルートは、カーセンサーnetの関連システムで外部からの不審なアクセスを検知したとして、利用者と取引先の安全の確保と影響の確認のため、アプリ版を含むカーセンサーnetに関わる全てのサービスを同日17時ごろから一時停止したと知らせました。
この時点では、個人情報が漏れたかどうかには触れていません。
続報2026年10月21日
リクルートは、カーセンサーnetとC-MATCHが不正アクセスを受け、最大3,709,551件の個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。10月20日に、漏えいの可能性がある項目と件数の最大値を把握したとしています。
対象は、カーセンサーnetで中古車販売店に問い合わせた人3,210,421件（多くは氏名と住所。住所は原則として市区町村までで、番地まで含む可能性は最大447,670件）、口コミを投稿した人5,289件、C-MATCHに登録している販売店483,168件（代表者や担当者の氏名、電話番号、古物商許認可番号、ログインID。個人事業主は事業所の住所や引落口座も）、従業員や委託先の関係者です。決済情報とログインパスワードは含まれません。
個人情報保護委員会に速報し、対象者には順次個別に連絡します。10月21日時点で二次被害は確認されておらず、不審なメールやSMS、電話、郵送物に注意し、リンクや添付ファイルを開かないよう呼びかけました。原因と影響範囲は調査を続けています。
出典『カーセンサーnet』、『C-MATCH』への不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関する お詫びとお知らせwww.recruit.co.jp
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3口座の入出金を確かめ、気になる動きがあれば銀行に連絡してください。
- 4会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。