ネオキャリアが「X-Tech Agent」と「Bee」のサイト運営に使っているWebサイト作成サービス「Studio」に不正アクセスがありました。両サイトのフォームから登録・問い合わせをした人の氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容などが流出した可能性があります。
この事故は、Studio株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- その他
- 件数
- 不明件数は調査中
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：Studio株式会社）
- ドメイン
- neo-career.co.jp
経緯
- 検知10/16
- 初動対応—
- 公表10/20
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月16日
10月16日、Studio株式会社から同社のクラウド環境に不正アクセスがあったとの連絡を受けました。
出典【お詫びとお知らせ】当社が利用するWebサイト作成サービスへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性について（第1報）www.neo-career.co.jp
公表2026年10月20日
サイト運営に使っているWebサイト作成サービス「Studio」で第三者の不正アクセスがあり、「X-Tech Agent」と「Bee」のフォームに入力された個人情報が流出した可能性があると公表しました。Studio社の発表では、不正アクセスは9月30日から10月1日で、10月14日までに脆弱性の修正と経路の遮断を終えています。
対象は両サイトのフォームから登録・問い合わせをした人の氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容などです。第三者に取得された事実は確認されておらず、流出の有無と範囲はStudio社と調べています。
外部サービスとの連携解除などの初動対応を終え、Studio社と連携して個人情報保護委員会に報告するとしています。流出が確認されれば対象者に個別に連絡し、結果は第2報で知らせる予定です。
出典【お詫びとお知らせ】当社が利用するWebサイト作成サービスへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性について（第1報）www.neo-career.co.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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