ジェネリック製薬株式会社（ジェネリック製薬のオンラインショップ（配送委託先の倉庫管理システム））

配送事業者の商品発送に使う倉庫管理システムが第三者の不正アクセスを受け、システムに登録されていたお客様の情報が外部に漏えいした可能性が高いと公表しました。10月25日に、同社のお客様の情報も漏えいした可能性が高いことを確認したとしています。

対象は2026年10月23日（当日含む）以前に同社が発送の手配を行ったすべてのお客様で、氏名・フリガナ・性別・電話番号・メールアドレス・FAX番号・住所、顧客番号、支払方法・金額・ポイント、購入明細、定期情報、自由項目、後払いの取引ID等です。後払い決済の利用者は請求書に印字される情報も含まれ、一部のお客様は生年月日も含まれます。ログインパスワード情報とクレジットカード番号は現時点で確認されていないとしています。10月24日以降に初めて利用したお客様は対象外です。

同社のECサイトと会員情報管理システムへの不正アクセス、二次被害の報告は受けていないとしています。個人情報保護委員会へ報告し、社内対策本部の設置、提供事業者と連携した調査、後払い決済事業者と連携した連携情報の変更を進めています。調査結果は続報で知らせる予定です。