株式会社ティエスエスリンクが、外部委託で運用するWebサイトへの不正アクセスを発表しました。2026年6月12日から10月13日の間に、問い合わせ・評価版申し込みフォームの入力内容約160件と、製品サポートサイトの認証情報約250件が漏えいした可能性があるとしています。問い合わせ等の入力内容については、取得された確定的な証拠は確認されていないものの、一部期間の記録が残っておらず、取得された可能性を完全には否定できないとしています。
事故の概要
経緯
- 検知10/13
- 初動対応—
- 公表10/21
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月13日
2026年10月13日に、同社が外部委託で運用するWebサイトへの第三者による不正アクセスが判明しました。
公表2026年10月21日
同社は、Webサイトの管理・運用に使っていたプラグインの脆弱性が第三者に悪用され、2026年6月12日から10月13日の間に不正アクセスが発生したと発表しました。対象は企業サイト、製品サポートサイト、評価版ダウンロードサイト、製品ヘルプサイトです。
漏えいした可能性があるのは、期間中に送信された約160件の問い合わせ・評価版申し込みの氏名、メールアドレス、電話番号、会社名・部署名、保守ユーザーID、評価版申し込み製品、問い合わせ内容、添付ファイルと、登録済みの約250件のユーザーIDとログイン用パスワードです。問い合わせ等の入力内容については、取得された確定的な証拠は確認されていませんが、一部期間の記録が残っていないため、可能性を完全には否定できないとしています。ユーザーIDに紐づく顧客情報や購入・契約の情報は別のシステムで管理し、漏えいの事実は確認されていません。
同社は不正な管理者アカウントや不正ファイルなどを削除して既知の侵入経路を封じ込め、公開中のページと配布モジュールには現時点で改ざんは確認されていません。個人情報保護委員会へは10月20日に報告しました。サポートサイトと評価版サイトのIDとパスワードは同社で再発行し、対象者には個別に連絡するとしています。他のサービスで同じパスワードを使っている場合は変更を勧めています。外部委託先と連携して調査を続け、運用体制の見直しなど再発防止に取り組むとしています。
出典
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