- 公表された事故2件
- 漏れた件数の合計464件
- 最初の公表2025年2月14日
- 最新の公表2025年4月28日
463件
- 検知4/22
- 初動対応—
- 公表4/28
- 調査結果—
- 再発防止策—
河合楽器製作所が群馬エリアのカワイ音楽教室の会員に生徒募集のメールを送る際、BCCではなく宛先欄にアドレスを入れて一斉送信しました。会員463名のメールアドレスが互いに見える状態になりました。
- 漏れた情報
- メールアドレス
- 原因
- 誤送信
時系列
- 2025年4月22日公表の6日前検知
担当者が送信状況を確認して気づく
- 2025年4月28日公表
音楽教室会員463名のアドレスが流出
- 検知2/6
- 初動対応2/6
- 公表2/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
河合楽器製作所は、同社が管理するシステムの不具合で、顧客1人の氏名、住所、電話番号などがほかの顧客16人から閲覧できる状態になったと公表しました。その時間帯に実際に閲覧したのは1人だったとしています。
- 漏れた情報
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 生年月日
- メールアドレス
- 原因
- その他
時系列
- 2025年2月6日公表の8日前検知
顧客から他人の情報が表示されると連絡
- 2025年2月6日公表の8日前初動対応
システムへのアクセスを止めてデータを復旧
- 2025年2月14日公表
システム不具合で顧客1人の情報が閲覧可能に