国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社河合楽器製作所(カワイ音楽教室(群馬エリア))

漏えいあり検知:2025年4月22日最終更新:2025年4月28日時系列:2件

河合楽器製作所が群馬エリアのカワイ音楽教室の会員に生徒募集のメールを送る際、BCCではなく宛先欄にアドレスを入れて一斉送信しました。会員463名のメールアドレスが互いに見える状態になりました。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
件数
463件群馬エリアのカワイ音楽教室に在籍する会員463名
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
誤送信
ドメイン
kawai.co.jp

経緯

  1. 検知4/22
  2. 初動対応—
  3. 公表4/28
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2025年4月22日

公表の6日前

9時30分、担当者がメールの送信状況を確かめた際、宛先に会員全員のメールアドレスが表示されていることに気づきました。15時52分には、対象の会員にBCCで謝罪とアドレス削除のお願いを送っています。

出典www.kawai.co.jp/news/20250428

公表2025年4月28日

前の出来事から6日後

群馬エリアで、4月21日9時37分に3歳コースの生徒募集の案内をメールで送った際、在籍する会員全員のメールアドレスが表示される形で一斉送信したと公表しました。流出したのはカワイ音楽教室の会員463名のメールアドレスで、ほかの個人情報や機密情報の漏えいはないとしています。

原因は、BCC欄に入れるべきアドレスを宛先欄に入れたことです。人為的なミスとチェック体制の不備が原因と思われるとし、全社員に個人情報保護方針を再確認させ、社内教育を徹底するとしています。

現時点で不正利用などは確認されていないとし、不審なメールのリンクを開いたりパスワードを入力したりしないよう呼びかけました。

出典www.kawai.co.jp/news/20250428

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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